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如果您曾经想知道它是什么以及为什么它从其他类型的销售中脱颖而出,那就别无所求。 在这里,您将了解它是什么,为什么它是独一无二的,它是如何完成的,以及在 B2B 销售中取得成功所需的条件。 准备好?让我们深入挖掘! 什么是 B2B 销售? B2B 或企业对企业,是指向企业而非个人消费者销售产品或服务。 B2B 销售是独一无二的,因为所售产品的价格通常高于消费者模型,而且每次单独的销售都需要多次接触。在这种情况下,B2B 销售通常比其他类型的销售需要更长的时间并且更复杂。 B2B 买家之旅 B2B 销售需要独特的技能来保持交易向前发展。
要了解原因我们需要快速浏览一下 B2B 买家的旅程。 据Gartner称,B2B 买家在购买过程中经历了 6 个不同的阶段。 b2b 购买阶段 请注意,此旅程的三分之二可能在没有销售人员输入的情况下完成。这是因为在与供应商开始销售讨论之前,组织必须了解其需求、试图 阿曼电话号码 解决的问题以及可用的选项。 也就是说,沿着这条道路的旅程绝不是笔直的。根据 Gartner 的说法,买家将至少重新审视这条路径上的每个阶段。 在许多情况下,他们觉得购买决定过于复杂。在这种情况下,他们将严重依赖与他们交谈的销售代表的研究和建议。 向这些买家销售需要咨询式销售方法。
他们必须能够简化购买过程,帮助买家确定他们已经为他们的问题找到了正确的解决方案,并且可以快速轻松地实施。 “确定性”是这里的关键。 在 B2B 采购决策中,做出错误的选择可能很危险。如果决策者做出了错误的选择、花费了太多的钱,或者在购买时损害了增长或利润,这通常意味着他们的工作岌岌可危。 知道了这一点,他们在采取行动时往往比在拥有所有控制权的 B2C 购买中更加谨慎。 B2B 销售的共同特征:复杂销售 复杂的 B2B 销售 “复合销售”是用于描述企业销售的术语。 交易规模在 6 位数或更高。 买方有多个利益相关者,他们可能对他们正在寻找的解决方案都有不同的要求。
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