现实世界：营销和销售协调

Mr.sohel

现实世界：营销和销售调整 作为一名营销（和以前的销售）专业人士，我有一个不那么特权的机会在营销和销售不协调中扮演主角。我学到并继续学到的是，一致性不会在一夜之间发生，而是对企业的成功至关重要。 MTV 的热门节目“真实世界”中我最喜欢的部分之一是非常有趣的“忏悔室”，演员们在这里公开评论/侮辱/毁坏他们的室友，知道他们早就离开了。每当这一集最终在电视上播出时，就会产生惊人的距离。虽然营销和销售通常在一起超过一个季节，但我认为重新制定营销和销售人员做同样的事情同样有趣，也许是在一个僻静的会议室里，只有一台摄像机和他们的意见。在这篇博客中，我将介绍三个技巧，以帮助营销和销售停止相互指责并开始保持一致。现实世界：营销和销售一致性 忏悔：MQL 交接：营销刚刚将合格的线索传递给销售 销售：“营销认为他们在做什么？我完全不知道为什么这个线索是合格的。

营销部门甚至了解我们的目标市场是谁吗？取消这个领先优势。”营销和销售协调的关键问题之一是每个团队都生活在自己的漏斗中。营销传统上侧重于渠道顶部的查询和资格认证 芬兰 WhatsApp 号码 而销售则侧重于渠道、机会和其他漏斗底部指标。孤立漏斗的核心问题是，任何一个团队都对另一个团队在其漏斗结束之前或之后交付的内容没有任何责任，这使得指责和分配责任变得很容易。我这是什么意思？营销的漏斗结束于将合格的潜在客户交给销售，而不是移交后发生的事情。销售的漏斗始于从营销中获得合格的潜在客户，但他们通常没有像应有的那样参与定义什么是“合格”。协调一致的组织认识到将其营销和销售漏斗作为一个整体系统进行查看和衡量的重要性。

这种数据对齐为专注于改进而不是数据可信度的有意义的对话打开了大门。营销和销售团队的领导者需要在他们自己和他们的团队之间建立定期的会议节奏，以确保他们都在同一个页面上。在这些会议期间，他们需要审查漏斗绩效，讨论他们的不足之处，并确定应该考虑哪些战略变革。当两个团队都在查看相同的数据时，沟通障碍就会消失，贡献就会实现。这些会议迫使两个团队超越抱怨和指责，并开始生活在一个更一致的世界中。这意味着他们现在专注于如何利用数据共同制定集体战略。真实世界：营销与销售协调 忏悔：谁获得资源？聘请了新的业务发展代表 (BDR)。营销：“说真的？为什么销售人员可以雇佣另一个 BDR？营销部门正在寻找几乎 80% 的机会，那么他们为什么不为我们已经证明的成功投入更多资源呢？为什么我们的预算比他们少这么多？”除非两个团队都专注于相同的目标，否则永远不会完全实现一致性。