|
|
Adidas、Zappos、Nordstrom 和 GoPro 等顶级电子商务网站采取了哪些措施来提高其移动网站的转化率？ 在这篇文章中，我们将自己客户的见解与我们从研究顶级电子商务品牌的一流移动网站中学到的知识结合起来。 以下是 2018 年一流移动电子商务网站使用的七大 CRO 趋势，以及四个正在失去人气的功能。 注意：想要与我们的 CRO 团队（执行此项研究的人）讨论您的网站与一流网站的比较情况吗？ 请在此处联系或在上方安排通话。 移动电子商务网站上的热门功能 我们发现这七个功能是我们审查的电子商务网站中最受欢迎的功能之一。 1. 主页上显示的商品 在 20 个一流网站中的 18 个上使用 Hayneedle.com 和阿迪达斯手机屏幕截图。 的左侧屏幕截图在“限时优惠”标题下水平显示卧室销售和家庭办公室销售类别。 阿迪达斯的右侧屏幕截图在标题“流行趋势”下水平显示单独的销售产品。 过去，人们认为在主页上展示产品会分散注意力，尤其是在移动设备上。 但大量测试证明，首页推广的产品只要展示得当，就能卖得很好。 今年，更多一流的网站使用节省空间的显示器来展示特色产品。 除了基于垂直的多广告之外，还经常会看到需要大量水平滚动的促销组合。 两张阿迪达斯手机屏幕截图。
左侧标记为“垂直促销”的屏幕截图垂直显示各个产品。 标有“水平促销”的右侧屏幕截图水平显示各个产品。 2. 粘性过滤/排序栏 在 20 个一流网站中的 7 个上使用 当用户滚动时，过滤/排序功能保留在屏幕顶部。 这是一个全新的趋势：2016 年没有一流的网站使用此功能。耐克手机网站截图。 展示了两种产品。 悬停在产品上方的是过滤功能。 箭头指向固定在屏幕顶部的标记为过滤器的功能。 3. 检查本地库存可用性 20 个一流网站中有 6 个正在使用（6 个网站不适用） 今年显示本地库存的一流网站数量增加了一倍。 企业终于意 英国电话号码清单 识到这是连接电子商务和实体业务的重要方式。 在移动设备上，人们通常已经出门，可能准备前往商店。 如果他们出去寻找产品，他们很可能想亲自去取。 产品详细信息的手机屏幕截图。 下面，带圆圈的文字说明：检查福克斯谷的可用性。 更改商店。 检查可用性和更改商店是链接。 4. 客户问答部分 在 20 个一流网站中的 4 个上使用 与评论一起显示，用户可以向以前的客户询问该产品。 我们发现，只要用户的问题得到及时解答，此功能就能提高销量。 确保这种情况发生的一种方法是允许员工回答问题。 随着用户开始期待此功能，并且更多评论软件提供开箱即用的功能，此功能正在慢慢获得关注。
用户问题的屏幕截图，其中包含文字：佩戴在左肩上效果好吗？ 最佳答案由 Zappos 员工提供。 最后三个新兴趋势与购物车和结账流程有关。 5. 提供最终定价 在 20 个一流网站中的 16 个上使用 自去年以来，购物车中显示最终定价的网站数量增加了一倍，从 8 个增加到 16 个。 我们通过自己的测试发现，显示最终价格（或尽可能接近的价格）可以提高购物车转化率。 订单摘要截图。 文字说明：小计：8.99。 运送至：免费。 税费： alt= 即使不包括税费和运费，除了一个一流的网站之外，所有其他网站至少都会提供低于订单项价格的小计。 订单摘要截图。 带圆圈的文字指出：购物车小计（2 件商品）0.94。 下面的两个按钮标记为继续结账并继续购物。 6. 使用 Paypal 支付 20 个一流网站中有 14 个在使用 更多公司正在向其移动网站添加替代支付选项，包括等。PayPal 在外部支付列表中名列前茅 选项。 订单摘要截图。 底部有三个按钮，标记为：结账。 7. 添加到购物车使用弹出窗口 在 20 个一流网站中的 5 个上使用（5 个网站不适用），当新商品添加到购物车时，Lightbox 会接管页面作为一层。 这是移动和桌面网站上的一个新兴趋势，提供了交叉销售机会。
|
|
發表於 2023-9-19 12:14:39