工具来定义访问其在线商务页面的购物者细分

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试用 想试用  的 POS 设备吗立即开始免费试用  POS。 注意：确保  POS 阅读器适用于您所在的国家/地区 对于您需要收集的所有其他信息，选择您可以采访的过去消费者、忠诚客户和非回头客（如果可能）的一部分。为了让他们更容易参与，您可以通过向他们提供折扣代码或竞赛来鼓励他们：他们给了您一些时间，通过礼品卡、促销或折扣向他们表明您重视他们的贡献。 您可以通过电话、电子邮件、网站上的提示或店内进行这些访谈：每种方法都会接触到不同的客户或潜在客户。

此通过各种媒体进行一系列访谈是个不错的主意。SurveyMonkey等工具将帮助 您创建和分发问题，然后收集回复。 除了分析客户数据和进行访谈之外，零售商还可以使用 Google Analytics Audience Reports 等。如果您拥有品牌 亚美尼亚手机号码列表 社交媒体渠道，请使用相应的指标工具来定义与您的帐户互动的主要群体（即 Facebook Insights、Twitter Analytics 等）。从那里，您可以开始收集这些丰富的信息，这些信息会让您全面了解您的理想客户。 消费者档案示例 没有两家零售商是完全一样的，因此您的消费者概况可能与以下示例不同。



但是我们选择了一些想法来指导您完成将所有数据编译成主要客户群的成功人格化的过程。 有关完整受众概况的示例，请查看Artifacia的“在线零售购物者的 12 种消费者概况” 。 观众概况 Tristán Elósegui 还为从事企业对企业交易的商家提供了可靠的消费者样本： 观众简介 Tristan Elostegui Buyer Persona Institute 还提供了一个可靠的示例，其中包括所有基本的人口统计信息，以及遇到的问题、决策标准和买家旅程的细分： 买家资料 继续监测和适应 虽然您已经创建了详细的受众档案。