chandonaran 發表於 2023-11-29 12:41:49

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真正的销售异议发生在那些对您的产品或服务真正感兴趣但处于阻止他们完成购买的情况的潜在客户中。要知道如何区分真正的反对和拒绝您必须看看潜在客户的论点。例如如果有人说我了解该产品的价值但我目前由于某种原因无法购买它这与有人说我不想和你说话或不是不同的别再给我打电话了。通常真正感兴趣的潜在客户往往会给出更多的理由。正如您所看到的区分真正的障碍和借口通常并不困难。

尽管如此显然它们并不总是以如此清晰的方式 电报号码数据 出现在专业人士面前。这就是人们必须知道如何读懂字里行间并感知潜在客户的真正意图的地方。克服销售异议的一般技巧首先重要的是要内化潜在客户有权表达自己的意见并展示他们在购买产品时遇到的困难或遇到的问题。从这个意义上说没有理由争论或向这些人施加压力因为这只会强化他们的地位并导致他们对品牌失去信心。

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处理销售异议的正确方法是间接引导人得出另一个结论但永远不要告诉他们他们是错的或错误的。如果您已尽一切可能说服他们但没有成功这仅表明该人不适合您的公司而不是您的销售过程失败了。既然您知道了这一点我们想为您提供一些技巧这些技巧将有助于您在说服过程中付诸实践以适当的方式反驳潜在客户并让他们继续进行销售过程练习积极倾听这种沟通策略包括全神贯注地倾听对话者所说的话以充分理解他们想要传达的内容并以同理心的方式处理它。为了实现这一目标您不应该打断并在适当的时间提出所有问题。
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