财务决策中的前景理论
本帖最後由 facom35958 於 2023-10-31 11:18 編輯长期以来,经济学界相信人们的决定总是经过仔细计算和理性的。 如今,众所周知,事实上,在大多数决策过程中,人们主要受情绪驱动。 前景理论所讨论的正是这种现象,在本文中,我们将介 老挝电话号码数据 绍如何使用它来创建报价和营销传播。
前景理论 – 目录:
什么是前景理论?
前景理论示例
前景理论 - 总结
什么是前景理论?
前景理论是描述人们做出财务、购买、投资等决策过程的概念。 它假设利润和损失的估值不同。 更具体地说,如果收益的机会大于损失的可能性,人们就更愿意承担风险。 根据该理论的创始人特沃斯基和卡尼曼的说法,人们更有可能体验到与损失相关的负面情绪,而不是与获得相关的积极情绪。
用一个简单的例子很容易说明:
给定一个选项:
肯定赢100美元
50% 的机会赢得 200 美元或 0
大多数人会选择选项 1。另一方面,如果有选择:
一定损失100美元
50% 的机会损失 200 美元或 0
大多数人会选择第二个选项。
在这个理论中,我们可以谈论影响一个人最终决定的几种现象:
确定性的影响
它指的是偏爱某些事件而不是极有可能发生的事件。 人们更有可能选择有一定利润的期权,而不是选择概率较低但利润较高的期权。 这是因为人们不愿经历比成功更严重的失败——因此他们留在安全的舒适区。 在对特定品牌的忠诚度和对其他产品可能会更好的公司的偏见的情况下,这一点也很明显。
反射效果
做出能够最大程度地减少损失的决策,即使损失发生的可能性可以忽略不计。
隔离效果
也称为框架。 它涉及根据给定选项的呈现方式改变偏好。 人们更有可能关注给定选项的差异而不是相似之处,这对他们来说通常更容易。 这会导致不同的观点并影响最终的决定。
效果更强
也称为从众效应——以与另一群人一致的方式行事或思考。 它与正确性的社会证明有关。
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前景理论示例
您如何在业务中利用您的前景理论知识来影响潜在消费者的决策? 这里有一些提示!
如果客户订阅您的邮件列表,则为未来的购买提供折扣(您可以确定他们将获得一定的好处)。
通过提供折扣来鼓励人们购买多份产品。
超过一定订单价值提供免费送货,这可以激励消费者购买更多产品。
创建忠诚度计划并不时奖励,例如,向经常与您购物的最忠实客户或他们的购物车价值最高的客户提供折扣或免费产品。
如果您想引起客户对相关消息的注意,请使用不同的字体、颜色或比平常更大的尺寸,以使它们脱颖而出。
使用 CTA(号召性用语)时,用对比色标记它们以吸引眼球。
在沟通中提及所谓的“FOMO”(害怕错过机会)。 将您的报价归为损失而不是收益类别,例如 不要错过机会! 促销活动仅有效至午夜。
例如,提供试用期/版本,以便客户不用担心遭受损失,就会利用您的报价并被说服。 如果消费者对购买不满意,您还可以保证退款。 这将增加他们的安全感并减少对潜在损失的恐惧。
发布有关您的产品或服务的正面评论。 潜在客户通常会在购买前查看其他人的评论,因此请确保这些评论可见且可信。
与有影响力的人和公众人物合作。 由于名人在互联网上受到很多人的关注,因此与他们建立合作来推广产品是值得的。 他们的积极意见可以对您的业务销售额的增长产生积极影响。
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